首战告捷 精益求精

精益改善在上药康德乐历来已久，是非常重要的企业文化，是公司前进的驱动力。在我们加入上药集团，在上药控股“两新三角四层”的战略引领下，2019我们“从心”出发，开启精益改善项目。12月16日第一期上药康德乐精益改善项目评审在枫林路顺利召开。本次活动得到上药康德乐领导班子及分管领导的大力支持。

  这是上药康德乐第一次组织召集的项目评审活动，活动首次采用评审机制，通过 “目标达成、技术运用、项目维持” 三个维度十个要点来评定项目完成的情况。这是一个让领导们更多了解一线员工如何进行工作改善的机会，是一个让员工充分展现自我能力的平台，是一个有目共睹的、重要的时刻！

▲2019年精益项目评审活动集体照

  评审活动由物流营运总部精益团队负责组织，从上午11点一直持续到下午5点。七名改善负责人依次从项目的背景、问题陈述开始，给评委讲述了七个精彩的“改善故事”。其中由九亭团队带来的“提升SO订单出库效率”和“降低货物出库时胶膜的使用”，这两个项目通过重新研究出库流程中的瓶颈及物料使用的必要性，发现流程中存在的浪费和具体制约流程的问题，对症提出有效的解决方案，最后控制得力，非常出色的演绎了精益六西格玛DMAIC的方法论。由外高桥团队带来的“优化电极产品贴标流程”和九亭3号库团队带来的“降低包材库存”，这两个项目通过小小的流程改善，实实在在的为公司降低分包贴签成本，仓储成本；改善完成后客户也受益，降低了其运营成本，赢得客户的好评。由GT进口团队带领的“优化标准品的管理”和质量团队带领的“优化自营产品出库效率”，两组团队敢于挑战之前固有的操作，通过重现流程、运用数据，大胆提出问题，在整个改善过程中不畏困难，坚持到底。电商团队带来的“降低电商产品断货频次”，首次由我们的业务部门牵头，协同采购部共同完成改善任务，突破了精益改善一直在营运团队的活动范畴。这些项目充分运用改善工具SIPOC流程图、头脑风暴、鱼骨图、矩阵分析、标准作业等，将数据归纳整理，原因分析透彻，方案发散收敛有效，给评审们留下了深刻的印象。

▲现场图片

  每一个项目汇报完毕后，评委们都会给予积极的肯定和反馈，也会提出具有挑战性的问题。通过一问一答，同事们有机会理解领导看问题的维度和侧重点。而我们改善团队呈现的数据和现有流程的情况，也让领导们掌握了第一手的业务讯息，在未来业务决策上提供了更好的依据。双方互动有礼有节，现场气氛活跃，大大超过了评审的预期。

  本次七个改善项目历时三个半月完成，每个项目都经历了5天准备周、5天改善周和30天的跟踪汇报，整个过程时间安排紧凑，团队合作高效。改善业务覆盖物流营运总部、GT进出口部、QA质量部和电商平台，参与项目实践的员工累计达到：45人次，培养了七名优秀的改善负责人，扩大了精益理念在组织中的影响力， 进一步推动精益文化在企业的传播。项目的改善达成了我们年初设定的改善目标，为客户提供更优质的服务！

  评审完成后，我们还呈现了2019年度代表上药康德乐的两个绿带项目。让同事们对绿带项目的实施过程有了一个初步的了解，为我们的改善团队能参与更多精益六西格玛的项目活动打开了另一扇门。截止到12月17日， 这两个绿带项目已顺利通过上药控股的结项评审，进入终审评优环节。

   ▲2019年改善项目和绿带项目清单

  精益改善是一场只有起点、没有终点的改善之旅。我们员工通过精益学习和项目实践，积累了丰富的项目管理经验，增加了个人的职业优势。持续的精益改善不仅梳理优化了公司的操作流程、提升了工作效率，而且还为我们尊贵的客户提供了更具品质更有优势的服务。展望未来，我们将不忘初心、砥砺奋进，继续坚持“两新三角四层”的战略，坚持“创新、服务、精益”三大经营理念，不断提升上药康德乐精益管理水平，为打造上药控股全国优秀的企业品牌做出贡献。